60代ご夫婦とその息子夫婦の計7名様での宿泊

この度はオリエンタルヒルズ沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。ご子息様のご結婚式にご家族7名様でご利用賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。 大切な節目のご旅行において、沖縄県に数多くあるホテルの中でオリエンタルヒルズ沖縄をお選びいただき、このように満点のご評価とともに、数々のお褒めの言葉をいただけましたこと、本当に嬉しく感謝申し上げます。私どもスタッフに取りまして、心が震える言葉として「何よりも嬉しかったのは、スタッフの皆さん、全員に心があること。」とのお言葉。全員に心がある、なんとありがたいお言葉か。普段の仲間の心と思いを知るが故に、これに勝る喜びと栄誉はございません。感激してしまい思わず涙してしまいました。 当ホテルは全14客室と小規模であり、その分、お客様のお気持ちはどうであろうか、滞在中のお喜びはどうであろうかと時間をかけて皆でじっくり考え、お一人様お一人様の視点で最高の接遇をご提供したいとスタッフ同士で丁寧に情報共有しております。まだまだ未熟な私どもですので、この度のご滞在中は行き届かない点もあったはずでございますが、頂戴いたしました励ましとお褒めのお言葉を糧に、身を引き締め、これからますますお客様視点のサービスを研究、研鑽を積み、向上させて参ります。 経営が7月から刷新され、お料理はひときわ力を入れております。オーベルジュとして鉄板焼き、フレンチ、江戸前鮨を3人の一流料理人によって提供いたしております。次回は是非、一貫一貫を心を込め丹精に目前で握る江戸前鮨のディナーコースも皆様でご賞味いただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割きご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。恩納村の美しい海と共に、次回のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。